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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/04/2026

1. Introduction

Chez Simpalz, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

En utilisant Simpalz, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

  • Nom et adresse email lors de l'inscription
  • Informations de profil (optionnelles)
  • Préférences de langue et de région
  • Historique des interactions avec le service

2.2 Contenu des documents

  • Documents PDF et images que vous uploadez
  • Texte extrait de vos documents
  • Quiz, flashcards et résumés générés
  • Conversations avec l'assistant IA

2.3 Données d'utilisation

  • Pages visitées et fonctionnalités utilisées
  • Durée des sessions
  • Données de performance et d'erreurs
  • Adresse IP et informations de navigateur

3. Comment nous utilisons vos informations

Services principaux

  • Traitement de vos documents
  • Génération de contenu éducatif
  • Fonctionnement de l'assistant IA
  • Sauvegarde de vos données

Amélioration du service

  • Analyse des performances
  • Développement de nouvelles fonctionnalités
  • Optimisation de l'IA
  • Support technique

4. Protection de vos données

Chiffrement

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des protocoles de sécurité de niveau bancaire (AES-256, TLS 1.3).

Accès restreint

Seuls les employés autorisés ayant besoin d'accéder à vos données pour fournir le service peuvent y accéder, et uniquement dans le cadre de leur travail.

Stockage sécurisé

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés dans l'Union Européenne, conformément au RGPD.

5. Partage de données

Nous ne vendons JAMAIS vos données

Simpalz ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans ces cas :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour fournir le service (fournisseurs de services tiers sous contrat)
  • Pour respecter une obligation légale
  • Pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs

6. Vos droits (RGPD)

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez exporter vos données dans un format standard.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales.

  • Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte
  • Documents : Jusqu'à la suppression par l'utilisateur
  • Données d'utilisation : 2 ans maximum
  • Données de facturation : 7 ans (obligation légale)

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du service
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du service
  • Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Protection des mineurs

Simpalz n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via le service. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email :privacy@simpalz.ai
DPO :dpo@simpalz.ai

Adresse : Simpalz SAS, Belgique
Support : Page de contact

Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

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